Veelgestelde vragen qonnect
We begrijpen dat je bij het automatiseren en koppelen van systemen vragen hebt. Daarom hebben we de veelgestelde vragen over qonnect en de antwoorden voor je op een rij gezet. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Populaire vragen
-
Wat is qonnect precies?
qonnect is een platform dat softwarepakketten met elkaar verbindt. Denk aan je boekhouding, CRM, webshop, urenregistratie of andere bedrijfssoftware. qonnect zorgt ervoor dat deze systemen automatisch met elkaar communiceren, zonder dat je gegevens handmatig hoeft over te zetten.
-
Wat kost qonnect?
De kosten hangen af van het aantal koppelingen, de complexiteit van je processen en eventuele maatwerk-wensen. Je betaalt eenmalige implementatiekosten en een vast bedrag per maand voor het gebruik en onderhoud van de koppelingen. We geven altijd vooraf een heldere prijsopgave.
-
Hoe snel kan qonnect worden geïmplementeerd?
Afhankelijk van de complexiteit van je processen en systemen kunnen we binnen 2 tot 6 weken live zijn. Voor standaardkoppelingen is dat vaak sneller. We maken samen met jou een realistische planning op basis van je wensen en interne beschikbaarheid.
-
Draait qonnect alleen in de cloud?
qonnect is ontwikkeld volgens een cloud-first principe. Voor de meeste organisaties draait het platform volledig in de cloud, waardoor updates, beheer en schaalbaarheid eenvoudig geregeld zijn.
Tegelijkertijd begrijpen we dat sommige organisaties werken met systemen die lokaal draaien. Daarom kan qonnect ook worden ingezet in on-premise omgevingen wanneer dat nodig is.
Dit is met name relevant voor organisaties die werken met oplossingen zoals Exact Globe en Exact Synergy. Zo combineert qonnect de flexibiliteit van de cloud met de mogelijkheden die bestaande IT-landschappen vragen.
-
Kan qonnect naast bestaande omgevingen zoals QPO blijven draaien?
Ja. qonnect kan naast bestaande QPO-omgevingen worden ingezet. Hierdoor hoeven bestaande processen en integraties niet direct vervangen te worden en kunnen organisaties gefaseerd overstappen of uitbreiden zonder verstoring van hun huidige omgeving.
-
Wat is het verschil tussen een koppeling en een connector?
Een connector is de technische verbinding met een systeem, zoals Exact of Microsoft 365. Een koppeling is het complete geautomatiseerde proces tussen systemen, inclusief logica, controles en acties.
Branchespecifiek
-
Is qonnect ook geschikt voor mijn branche?
Waarschijnlijk wel. qonnect is ontwikkeld vanuit praktijkervaring bij tientallen klanten in uiteenlopende sectoren. Of je nu werkt in de industrie, zakelijke dienstverlening, zorg, onderwijs of retail – we hebben een passende aanpak. Zie hieronder een aantal voorbeelden per branche.
-
Groothandel
Veel groothandels gebruiken qonnect om de webshop automatisch te koppelen aan het ERP-systeem (bijv. Exact Globe of Online). Zo worden bestellingen direct verwerkt, voorraad bijgewerkt en klanten aangemaakt. Ook wordt de factuur automatisch aangemaakt op basis van verzendgegevens.
Voorbeeld: Koppel Magento aan Exact Globe en laat alle orderdata automatisch doorlopen naar logistiek en boekhouding.
-
Zorg en welzijn
Zorginstellingen gebruiken qonnect om declaratiegegevens van behandelsoftware te koppelen aan de financiële administratie of om personeelsplanningstools te integreren met urenregistratie.
Voorbeeld: Koppel ONS (Nedap) aan Exact Synergy en laat gewerkte uren van zorgverleners automatisch factureren op basis van zorgtrajecten.
-
Projectorganisaties
Koppel projectdata, gewerkte uren en inkoopfacturen te koppelen aan één centrale projectadministratie. Hierdoor wordt tijdregistratie, inkoop en facturatie gestroomlijnd.
Voorbeeld: Een technisch adviesbureau koppelt Teamleader (CRM/uren) aan Exact Online, zodat gewerkte uren automatisch worden gefactureerd en omzet inzichtelijk is per project.
-
Onderwijs & training
Opleiders koppelen hun leeromgeving of inschrijfplatform aan hun CRM en facturatiesysteem. Nieuwe cursisten worden automatisch toegevoegd, cursussen geboekt en facturen gegenereerd.
Voorbeeld: Een trainingsbureau koppelt LearnWorlds aan Exact Synergy en zorgt dat cursistgegevens automatisch beschikbaar zijn voor planning, communicatie en facturatie.
-
Productie
Gebruik qonnect om voorraadniveaus en productieorders te synchroniseren tussen het ERP en productiesoftware. Ook wordt de verkooporder direct omgezet naar een werkbon of productieorder.
Voorbeeld: Koppel Exact Online Productie aan de Quercis Offerte Template, waardoor klantorders na goedkeuring direct de werkplaats in gaan.
-
E-commerce
Zorg voor een volledige synchronisatie van producten, prijzen, orders, klantdata en retouren tussen webshop en backoffice met qonnect. Klanten krijgen automatische orderbevestigingen en facturen.
Voorbeeld: Koppel WooCommerce aan Exact Online en bespaar elke week uren op het handmatig overnemen van orders en retouren.
Veiligheid
-
Is qonnect veilig en AVG-proof?
Ja. qonnect is ontwikkeld met security-by-design. Dat betekent dat we gegevens versleutelen, logs bijhouden, toegangsbeheer toepassen en alleen werken met beveiligde verbindingen. Bovendien draaien onze servers in Nederland en voldoen we aan alle eisen van de AVG (GDPR).
-
Is qonnect veilig te gebruiken binnen onze organisatie?
Ja. qonnect is ontwikkeld met security-by-design als uitgangspunt. Het platform ondersteunt veilige authenticatie via Microsoft Entra ID (voorheen Azure AD), inclusief meerdere mogelijkheden voor two-factor authentication (2FA). Organisaties kunnen dit zelf beheren en afstemmen op hun eigen securitybeleid.
-
Hoe worden wijzigingen en processen gelogd?
qonnect biedt uitgebreide logging en auditability. Alle wijzigingen binnen workflows en processtromen worden vastgelegd, inclusief uitvoerlogs en mutaties.
-
Hoe worden wachtwoorden en credentials opgeslagen?
Alle credentials en gevoelige gegevens worden versleuteld opgeslagen. qonnect maakt gebruik van beveiligde opslagmethodes zodat API-sleutels, tokens en authenticatiegegevens beschermd blijven tegen ongeautoriseerde toegang.
-
Hoe is webhook-beveiliging geregeld?
Webhookverkeer is standaard beveiligd met token-authenticatie. Daarnaast kunnen beveiligingsinstellingen per implementatie worden aangepast op basis van de eisen van jouw organisatie of IT-omgeving.
-
Voldoet qonnect aan AVG- en compliance-eisen?
Ja. qonnect ondersteunt veilige gegevensuitwisseling, logging, toegangsbeheer en versleutelde opslag van data. Hierdoor kunnen organisaties voldoen aan AVG/GDPR-richtlijnen en interne compliance-eisen.
-
Hoe zit het met AI en privacy?
AI binnen qonnect ondersteunt processen zoals het samenvatten, interpreteren en verrijken van informatie. Je data blijft beschermd via toegangsrechten, logging en beveiligde verwerking.
Overig
-
Hoe voorkomt qonnect dat meerdere gebruikers tegelijk wijzigingen maken?
Wanneer een gebruiker actief werkt in een flow of proces, wordt deze automatisch in alleen-lezen modus geopend voor andere gebruikers. Zo voorkom je conflicterende wijzigingen en blijft de integriteit van workflows gewaarborgd.
-
Hoe krijg ik inzicht in fouten en prestaties van koppelingen?
qonnect beschikt over een centraal dashboard waarin processen, meldingen en foutinzichten realtime zichtbaar zijn. Zo zie je direct wanneer een proces afwijkt of aandacht nodig heeft. Daarnaast biedt qonnect aanvullende monitoring- en SLA-diensten voor organisaties die extra ondersteuning wensen.
-
Hoe worden wijzigingen en processen gelogd?
qonnect biedt uitgebreide logging en auditability. Alle wijzigingen binnen workflows en processtromen worden vastgelegd, inclusief uitvoerlogs en mutaties.
-
Kan qonnect worden geïntegreerd in bestaande omgevingen?
Ja. qonnect sluit aan op bestaande software en processen zonder dat systemen vervangen hoeven te worden. Ook bestaande QPO-, Exact Globe- en Exact Synergy-omgevingen kunnen gewoon blijven functioneren.
qonnect laat je slimmer, sneller en veiliger werken
Of je nu een groeiende webshop runt, een dienstverlenend bedrijf hebt of verantwoordelijk bent voor IT binnen een grotere organisatie: qonnect zorgt voor rust in je processen, structuur in je data en ruimte om te focussen op groei.