Single sign-on tussen portal en externe applicatie

Gebruikers werken vaak met meerdere systemen, portals en applicaties tegelijk. Daardoor moeten zij regelmatig opnieuw inloggen of verschillende accounts beheren. Dat zorgt voor frustratie, extra beheer en beveiligingsrisico’s. Met qonnect automatiseer je single sign-on (SSO) tussen portals en externe applicaties. Zo krijgen gebruikers veilig en eenvoudig toegang tot meerdere systemen vanuit één centrale omgeving.

Het probleem: meerdere losse inlogprocessen

Veel organisaties werken met verschillende applicaties die allemaal hun eigen gebruikersbeheer hebben. Daardoor ontstaan vaak meerdere wachtwoorden; handmatig accountbeheer; foutgevoelige toegangsrechten; frustratie bij gebruikers; extra beheerlast voor IT. Zeker wanneer externe portals gekoppeld zijn aan ERP-, CRM- of HR-systemen wordt toegangsbeheer snel complex.

Hoe qonnect dit automatiseert

qonnect functioneert als centrale integratie- en authenticatielaag tussen portals en applicaties. Het platform kan gebruikers authenticeren, accounts synchroniseren, toegangsrechten beheren, sessies doorgeven tussen systemen, loginprocessen automatiseren. Denk bijvoorbeeld aan portalen gekoppeld aan ERP, klantportalen met CRM-data, leveranciersomgevingen, servicemanagementportals, interne bedrijfsapplicaties.

Voorbeeld van een workflow

Stel: een medewerker logt in op een intern portal. Met qonnect kan het proces automatisch verlopen:

• De gebruiker logt één keer in
• qonnect controleert de rechten
• Toegang wordt automatisch verleend tot gekoppelde applicaties
• Gebruikersgegevens worden realtime gesynchroniseerd
• Sessies worden veilig beheerd
• Activiteiten worden centraal gelogd

Zonder aparte logins per systeem.

Praktijkvoorbeelden

Single sign-on en gebruikersbeheer spelen een belangrijke rol wanneer medewerkers, klanten of partners werken met meerdere systemen tegelijk. Bij STAR SHL wordt een bedrijfskritische applicatie gebruikt voor dagelijkse processen. Gebruikers moeten daarbij toegang krijgen tot informatie uit Exact zonder steeds opnieuw in te loggen. Met qonnect is een koppeling gerealiseerd waarbij authenticatie veilig wordt doorgegeven tussen de verschillende systemen. Hierdoor ontstaat één gebruiksvriendelijke omgeving voor eindgebruikers.

Een vergelijkbaar vraagstuk speelde bij NVU. Hier moeten leden via een website toegang krijgen tot informatie die wordt beheerd binnen Exact Synergy. qonnect zorgt ervoor dat gebruikersgegevens, rechten en toegang gecontroleerd kunnen worden uitgewisseld tussen de verschillende omgevingen. Daardoor ontstaat een consistente gebruikerservaring zonder losse accounts en dubbele logins.

Typische toepassingen van single sign-on

Veelgebruikte scenario’s zijn:

• medewerkersportalen gekoppeld aan Exact Synergy;
• klantportalen gekoppeld aan CRM-systemen;
• leveranciersportalen gekoppeld aan ERP;
• servicemanagementomgevingen;
• intranetten binnen Microsoft 365-omgevingen.

Hierdoor krijgen gebruikers vanuit één login toegang tot alle relevante informatie en processen.

Wat levert dit op?

• Gebruiksgemak – Gebruikers loggen slechts één keer in.
• Minder beheer – IT-afdelingen beheren centraal gebruikers en rechten.
• Meer veiligheid -Toegang en authenticatie worden centraal gecontroleerd.
• Minder fouten – Handmatig accountbeheer wordt verminderd.
• Betere gebruikerservaring – Gebruikers werken sneller en efficiënter tussen systemen.

Voor welke organisaties is dit interessant?

Deze toepassing is interessant voor organisaties die werken met portals; externe applicaties; meerdere softwaresystemen; gebruikersbeheer; complexe IT-omgevingen. Bijvoorbeeld productiebedrijven, zakelijke dienstverleners, IT-organisaties, logistieke bedrijven, organisaties met klant- of medewerkersportalen.

Meer dan alleen authenticatie

Veel organisaties denken bij single sign-on vooral aan gebruiksgemak. In de praktijk gaat het vaak om veel meer. Wanneer gebruikersinformatie verspreid staat over meerdere systemen, ontstaan uitdagingen rondom:

• toegangsrechten;
• accountbeheer;
• compliance;
• beveiliging;
• gebruikerservaring.

qonnect verbindt niet alleen de loginprocessen, maar zorgt ook voor synchronisatie van gebruikersgegevens, rechtenstructuren en proceslogica. Hierdoor ontstaat één centrale toegangslaag die meegroeit met de organisatie.

Benieuwd hoe dit werkt binnen jullie organisatie?

Wil je ontdekken hoe single sign-on slimmer ingericht kan worden binnen jullie systemen en portals? qonnect helpt organisaties om authenticatie, gebruikersbeheer en applicaties centraal te automatiseren. Vraag een demo aan of neem contact op voor een vrijblijvende kennismaking.