Menselijke fouten sluipen er gemakkelijk in als gegevens meerdere keren ingevoerd moeten worden. Denk aan een verkeerd e-mailadres, een dubbele klant in het systeem of een foutieve prijs op de factuur.

qonnect haalt de mens uit het herhalende invoerproces en laat systemen het werk doen. Daardoor neemt de kans op fouten drastisch af. En minder fouten betekent: minder herstelwerk, minder klachten en een hogere klanttevredenheid.

Veel bedrijfsprocessen lopen over meerdere systemen heen. Denk aan orderverwerking, klantacceptatie, facturatie of goedkeuringsprocessen. Zonder centrale proceslaag ontstaan handmatige stappen, vertragingen en fouten. qonnect automatiseert deze processtromen van begin tot eind.

Orders uit de webshop worden direct verwerkt in het ERP-systeem, klantgegevens worden realtime gesynchroniseerd tussen systemen en facturen worden automatisch gegenereerd op basis van ingevulde uren of verzonden producten.

Beslissingen nemen op basis van verouderde of incomplete informatie is riskant. Wanneer data verspreid staat over meerdere systemen, ontbreekt vaak het overzicht.

qonnect brengt data en processen samen in één centrale laag. Gegevens worden automatisch gesynchroniseerd en workflows worden slim aangestuurd. Zo werk je altijd met actuele informatie, houd je grip op je processen en voorkom je fouten of vertragingen.

Gegevensuitwisseling moet veilig en betrouwbaar verlopen. qonnect is gebouwd volgens de laatste beveiligingsstandaarden en draait op Nederlandse servers. Daarnaast houden we rekening met de AVG-wetgeving en bieden we functies zoals toegangsbeheer, logging en dataversleuteling.

Groeit je organisatie? Komt er een extra webshop bij? Wil je overstappen op een ander CRM-pakket? Dan wil je dat je koppelingen flexibel met je meebewegen.

qonnect is modulair opgebouwd en groeit mee met jouw organisatie. Je kunt eenvoudig nieuwe systemen koppelen, bestaande koppelingen uitbreiden of aanpassen aan veranderende processen – zonder dat je opnieuw het wiel hoeft uit te vinden.

Dankzij realtime monitoring, logging en foutinzichten houd je volledige controle over je processen en datastromen. Afwijkingen worden direct zichtbaar, zodat je snel kunt ingrijpen en processen betrouwbaar blijven functioneren.

Je ziet niet alleen wat er gebeurt tussen systemen, maar ook welke workflowstappen zijn uitgevoerd, welke acties nog openstaan en waar uitzonderingen aandacht vragen.